Les mains dans le moteur, le téléphone qui sonne.
Ovana décroche pour votre garage : elle renseigne vos clients, note chaque demande d'atelier avec le véhicule et les coordonnées, et vous remet la liste complète, transcrite et résumée — pendant que vous travaillez.
Voilà comment elle répond pour votre garage.
Exemple illustratif d'un appel type. Ovana se présente toujours comme une assistante, parle un français naturel, pose les questions de votre métier — et chaque appel est transcrit, résumé et rangé dans votre tableau de bord.
- Répond à la première sonnerie, 24h/24
- Vocabulaire et consignes de votre métier
- Chaque appel transcrit et résumé
Garage Martin bonjour, vous êtes en ligne avec l'assistante vocale du garage. Cet appel est transcrit pour le suivi de votre demande. Que puis-je faire pour vous ?
Bonjour, ma voiture fait un bruit au freinage, il faudrait regarder ça assez vite…
Bien sûr. Pouvez-vous me donner la marque et le modèle du véhicule, et me dire depuis quand vous entendez ce bruit ?
Une Clio 4 de 2016, ça fait deux ou trois jours.
Merci. Je note : contrôle du freinage sur Clio 4. À quel numéro le garage peut-il vous rappeler pour fixer le passage à l'atelier ?
Pensée pour votre quotidien, pas pour la démo.
Chaque appel est répondu, transcrit et résumé. Rien ne se perd.
Demandes d'atelier complètes
Vidange, pneus, freinage, contrôle avant CT : chaque demande est notée avec le véhicule, le symptôme et les disponibilités — vous rappelez pour fixer le créneau, tout est déjà prêt.
Demandes de devis qualifiées
Véhicule, immatriculation, symptôme, coordonnées : chaque demande de devis est notée proprement — vous rappelez avec la réponse, pas pour poser les questions.
Urgences signalées
Panne immobilisante, client sur le bord de la route : l'appel est marqué urgent et ressort en tête de votre tableau de bord pour un rappel prioritaire.
Débordement aux heures de pointe
8h-9h et 17h-18h, quand tout le monde appelle en même temps : l'IA absorbe ce que vous ne pouvez pas prendre, ligne jamais occupée.
Chaque appelant devient un dossier
Nom, véhicule, motif, niveau d'urgence : fini les post-it — tout est transcrit, résumé et rangé dans votre tableau de bord.
Combien vous coûtent vos appels manqués ?
Estimation indicative — réglez les curseurs selon votre réalité.
Manque à gagner estimé
6 097 € / mois
soit 20,4× le prix d'Ovana (299 €/mois, abonnement unique)
Vos questions, sans détour.
Je garde mon numéro actuel ?
Oui. Vous gardez votre numéro et vous activez un simple renvoi d'appel (total, ou seulement quand vous ne décrochez pas). Ovana ne prend que ce que vous rateriez — désactivable à tout moment depuis votre téléphone.
Elle connaît le vocabulaire auto ?
Ovana est configurée pour votre métier : vidange, distribution, plaquettes, contrôle technique, géométrie… Elle pose les bonnes questions (véhicule, kilométrage, symptôme) et n'invente jamais un diagnostic — elle note tout et vous laisse l'expertise.
Elle prend les rendez-vous ?
Elle note la demande de rendez-vous avec le véhicule, le motif et les disponibilités du client, et vous rappelez pour confirmer le créneau — vous restez maître de votre planning d'atelier. La demande complète vous attend dans votre tableau de bord, avec la transcription.
Combien de temps pour l'installer ?
L'agent est généré à partir d'un formulaire de 2 minutes sur votre garage (horaires, prestations, tarifs indicatifs). On configure, on teste ensemble, et le renvoi d'appel est actif dans la foulée.
Votre prochain appel manqué est peut-être votre plus gros client.
Réservez un appel : on configure Ovana pour votre garage, ensemble, sans engagement.